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發(fā)布時間:2009-12-01 09:14:28
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通 知
尊敬的神太太陽能經銷商:
為進一步規(guī)范管理公司客服部門,使公司的后勤服務工作更加完善,讓廣大的神太太陽能經銷商更便捷地與公司交流、聯(lián)系,現將客戶服務部門人員職責公布如下:
1、段敏:主管報貨、下單及售后服務等相關工作。(客戶報貨時應以傳真為主0573-87756555,注明收件人為段敏;或通過網絡QQ:1263354449報貨。若客戶以其它形式報貨(尤其電話口頭報貨)產生不良后果,公司將不于負責,一旦報貨之后,請不要隨意更改定單,否則發(fā)貨日期將延后很長時間。確認定單或咨詢其它相關事宜的電話:0573-87722233,87861111。
2、俞素素:咨詢貨物生產進度,匯款金額明細,物流情況。電話:0573-87722199
3、封紅麗:發(fā)貨時物料配比情況,自己找車到廠的裝貨,咨詢能裝貨的確切時間。0573-87861111轉8015
4、崔煒琦 :負責家電下鄉(xiāng)網絡備案相關事宜0573-87861111轉8018
5、計明華:所有VI、單頁、海報等設計工作。負責整體協(xié)調客服部門的運行工作,有什么事情找不到具體負責人,可直接找他。0573-87861111轉8014
所有國內市場運行情況,若出現不滿意的地方,經銷商可直接投訴,電話為:0573-87861111轉8003 0573-87722666 13586360622 情節(jié)嚴重可撥0573-87861111轉8002
特此通知
浙江神太太陽能有限公司
2009-11-29
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